Política de privacidade

Política de Privacidade

A Trivglass compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores do seu website. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações pessoais de acordo com a legislação aplicável, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679) e demais legislação portuguesa.

1. Entidade Responsável pelo Tratamento dos Dados Pessoais

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Trivglass, Lda
Morada: Rua doa Mourões 635, São Félix da Marinha, Portugal
Telefone: +351 227 440 389
Email: geral@trivglass.com

2. Dados Recolhidos

Quando utiliza o nosso website, poderemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação pessoal: nome, email, telefone, e endereço.
• Dados de navegação e utilização: endereço de IP, cookies, dados de localização geográfica, dispositivo utilizado, entre outros.
• Dados fornecidos voluntariamente: formulários de contacto, pedidos de informações, envio de currículos.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais recolhidos têm as seguintes finalidades:

• Gestão de contactos e pedidos de informação: Processar e responder aos pedidos de informação que nos são submetidos através do website.
• Marketing e comunicações: Enviar newsletters, informações comerciais, e outras comunicações relacionadas com os nossos produtos e serviços, mediante consentimento prévio.
• Melhoria da experiência do utilizador: Melhorar o desempenho e a funcionalidade do nosso website, analisando o comportamento dos utilizadores e personalizando a experiência.

4. Fundamento Legal para o Tratamento dos Dados

A Trivglass apenas trata os seus dados pessoais com base em fundamentos legais adequados, tais como:

• Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais.
• Cumprimento de uma obrigação legal.
• Consentimento do titular dos dados, quando aplicável (por exemplo, para o envio de comunicações comerciais).
• Interesse legítimo da Trivglass em melhorar os seus serviços, desde que tal interesse não prejudique os direitos e liberdades dos utilizadores.

5. Partilha de Dados Pessoais

A Trivglass compromete-se a não partilhar os seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para a prestação de serviços (ex.: fornecedores de TI, serviços de email marketing).
• Quando exigido por lei ou por entidades reguladoras.

Os dados poderão ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), desde que se garantam as medidas de proteção adequadas de acordo com o RGPD.

6. Período de Conservação dos Dados

A Trivglass conserva os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou para cumprir as nossas obrigações legais.

• Dados para fins de marketing: até à retirada do consentimento ou, na falta desta, até 5 anos.
• Dados para execução de contratos: durante a vigência do contrato e até 10 anos após o término do mesmo, por razões fiscais.

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais.
• Retificar dados incorretos ou incompletos.
• Apagar os seus dados pessoais, quando aplicável.
• Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto.
• Limitar o tratamento dos seus dados, em determinadas circunstâncias.
• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer qualquer um destes direitos, deverá contactar-nos através do email: geral@trivglass.com.

Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos os seus dados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).